虚拟产品退款怎么办

平台虚拟产品发货后买家退款,应先联系买家协商。若买家确实不需商品,应及时召回以避免损失。《民法典》规定,双方应遵循公平原则协商处理。不及时处理可能导致货物损失及额外运费成本。
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虚拟产品退款需分情况处理。买家申请退款后:1. 先联系买家,了解退款原因,尝试协商。2. 若买家确定不要,迅速召回商品,减少损失。3. 如为无理由退款,可要求买家承担运费,不同意则拒绝其申请。
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虚拟产品退款常见处理方式是先联系买家协商,确认需求。如买家确实不要,应及时召回商品。对于无理由退款,可要求买家承担运费。选择处理方式时,需考虑买家退款理由、商品状况及双方协商情况。
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