快递代收点放快递柜收费怎么投诉

首先,快递代收点放快递柜收费问题应先尝试协商。若协商无果且有证据,可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务中的乱收费行为进行投诉。多收费用属于不当得利,不及时处理会影响消费者权益和市场秩序。
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快递柜收费投诉分情况处理:1. 若认为收费不合理,先与快递点协商,要求提供收费依据。2. 协商无果,保存证据,拨打12305或登录邮政管理局官网投诉,详细描述问题。3. 若为手机下单,还可通过下单平台的小程序客服投诉,要求介入处理。
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投诉快递代收点放快递柜收费问题,常见方式有协商、电话投诉、官网投诉等。推荐首选协商,快速直接;若协商无果,可拨打12305或省会区号+12305进行电话投诉,依据《邮政业消费者申诉处理办法》处理。

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